Para: Simone, gerente do curso, e o professor
O plano para o curso preparatório de Matemática para o ENEM ter comercial, marketing, suporte e gestão rodando com IA agêntica, que são agentes de inteligência artificial que executam o trabalho, e não só respondem perguntas. CRM no ar em 3 dias, tudo pronto em até 30 dias e mais 60 dias de treinamento do time.
Números aproximados informados pela Simone na call de 01/10/2026.
Um curso preparatório de Matemática para o ENEM, do Nordeste, que é referência: o professor tem, segundo a Simone, recorde de notas máximas em Matemática no Brasil. O curso funciona no presencial e no online, fatura em média uns R$ 400 mil por mês e já tem o que é mais difícil de construir. O que falta é a operação acompanhar o tamanho do curso.
Unidades em Campina Grande e em João Pessoa, três no presencial, e uma operação online que pode ir muito além do Nordeste.
Cerca de 5 mil alunos na base deste ano e uma base registrada de uns 30 mil ex-alunos.
Média de uns R$ 400 mil por mês, somando as duas empresas do curso.
De novembro a novembro. As aulas vão de janeiro a novembro, e o pico de matrículas é em novembro, na campanha que começa com a Black Friday, logo depois do ENEM. São uns 4 ou 5 produtos lançados por ano.
Estúdio próprio recém-construído, colégio de ensino fundamental e médio no grupo e uma plataforma própria de acompanhamento do aluno, que já tem colégio cliente.
A Simone, gerente do curso há três anos, que hoje cuida de tudo, do comercial ao marketing, passando pelo site e pelo suporte. Com ela, um time de 8 pessoas, com gente em cada unidade presencial, no online e no financeiro e faturamento. No marketing, uma house do grupo (a agência interna) faz os criativos, e há um social media e uma pessoa no tráfego.
À esquerda, o que já está construído e é o ponto de partida. À direita, o que trava o crescimento e é exatamente o que esta proposta resolve.
Esta proposta nasceu desta conversa, e a gravação fica aqui para rever qualquer ponto quando quiser.
Quatro frentes de implantação, começando pelo comercial, como foi combinado na call, e uma quinta que, para o Denderson, é o maior benefício de todos.
CRM Avalanche no ar em 3 dias e SDRs de IA nos 5 WhatsApps, falando com o tom do professor, qualificando e fazendo o follow-up das negociações paradas.
Uma agente que produz site, landing page, criativo de anúncio e vídeo, cuida das redes e do Direct, gerencia o tráfego e transforma aula em corte com contexto.
Depois da matrícula, a agente dá as boas-vindas, leva o aluno para o grupo e manda os acessos da plataforma e da área de membros.
Uma Naia orquestradora com relatório em tempo real de cada unidade e do online, um painel de números sempre atualizado e o comando de tudo pelo Telegram.
As frentes de receita que já existem dentro de casa: a base de 30 mil ex-alunos, o aulão de 3 mil alunos, a plataforma de acompanhamento e a Black Friday.
A tese desta proposta
O curso já tem o que não se compra, que é o professor, a marca e uma base de 30 mil ex-alunos; esta proposta entrega o que dá para comprar pronto, uma operação que atende, qualifica, acompanha e mede com IA.
CRM é o sistema onde cada interessado e cada aluno ganham uma ficha e um lugar no caminho até a matrícula. Sem ele, a IA até atende, mas ninguém enxerga o todo.
Dá para ligar uma agente direto no WhatsApp, sem CRM. Só que aí o time não tem onde acompanhar o atendimento, os dados ficam só num painel e não há como organizar um disparo de mensagem.
Na experiência do Denderson com times grandes de vendas, quem entregava resultado era quem tinha o CRM em dia, com follow-up e cadência certinhos. Quem só tem o WhatsApp na mão atende e "põe no bolso", e a venda escapa sem ninguém perceber.
Numa ação de vendas, o CRM precisa suportar 10, 12, 15 mil disparos de WhatsApp no mesmo dia. Num dia de prova, a mensagem para todos os alunos não pode travar. Acima de 300 mensagens simultâneas, o sistema precisa de fila (a ordem de espera, para nenhuma mensagem se perder), de worker (o processo que vai despachando essa fila) e de redis (uma memória ultrarrápida que segura tudo isso). Por isso a operação de vocês precisa de uma plataforma validada e testada, e não só de uma tela bonita.
Só o Denderson tem 500 usuários dentro deste CRM, e nunca deu problema. É onde estão todos os clientes de consultoria dele, e foi esse CRM que segurou o disparo num lançamento em que o CRM que o próprio Denderson construiu com IA travou.
Ele já está pronto. A gente implanta, configura e coloca para rodar na operação de vocês em 3 dias, dentro dos R$ 80 mil.
Tudo o que hoje está espalhado entre 5 WhatsApps, planilhas e a memória de quem atende, num lugar só.
A tentativa anterior de usar IA no atendimento esbarrou no contexto e na linguagem do professor. É exatamente isso que este treinamento resolve, porque a IA aprende com o próprio professor. O modelo já existe e roda na operação do Denderson; aqui ele é replicado.
Algumas aulas são transcritas e entram na memória da IA, para ela pegar o tom de voz dele.
A IA passa a conhecer o curso por dentro: o que é ensinado, em que ordem e para quem.
Ela entende a proposta do curso e consegue explicar o porquê de cada coisa, e não só o preço.
Ela já vem preparada com o SPIN, um método de venda por perguntas sobre a situação, o problema, a implicação e a necessidade de quem está do outro lado.
Depois da primeira conversa, um ajuste de uns 30 minutos. A partir daí, o SDR está pronto, atendendo lead.
A IA conversa, entende o que a pessoa procura e separa quem está pronto para se matricular de quem ainda está pesquisando.
Quando a conversa pede uma pessoa da equipe, a IA marca o horário e avisa quem vai atender.
É voltar a falar com quem parou de responder. A IA faz isso sempre, sem depender de alguém lembrar.
É a sequência de retornos, com dia certo para cada um. Ela fica registrada no CRM e roda sozinha, e é o que resolve a negociação parada que as etiquetas não resolveram.
Chega
O interessado chega pelo anúncio, pelo Instagram e pelo Direct, pelo site e pelas landing pages ou pelo formulário da bio.
Entra no CRM
Ganha uma ficha com a origem registrada e passa a existir para o time e para os relatórios.
É atendido
O SDR de IA responde no WhatsApp, com o tom do professor, e tira as dúvidas sobre o curso.
É qualificado
Com o SPIN, a IA entende o momento da pessoa e o que ela precisa.
Agenda, quando precisa
Se a conversa pede alguém da equipe, o horário é marcado e a pessoa certa é avisada.
Recebe o follow-up
A cadência roda até a decisão, inclusive o "vou pagar dia 5".
Matricula
A matrícula fica registrada no CRM e aparece no painel.
Começa bem
A agente de suporte assume: boas-vindas, grupo de alunos e acessos da plataforma e da área de membros.
Uma agente dedicada ao marketing, a tudo o que ajuda a captar mais e a vender mais.
A IA é treinada para produzir o site e as landing pages, que são as páginas de uma campanha ou de um produto específico.
Imagens de anúncio produzidas pela agente.
A agente do Denderson já edita os vídeos dele hoje e entrega pronto. A de vocês faz o mesmo com o material do curso.
Gestão das redes sociais do curso.
Gestão do Direct, a caixa de mensagens do Instagram.
A agente gerencia as campanhas de anúncio pago, e quem chega por elas cai no CRM e no atendimento.
Aula é raciocínio. Corte que pega a explicação pela metade não ensina e não vende. Por isso o corte da Naia é escolhido pelo sentido, e não pelo relógio.
A Naia lê a aula inteira e acha trechos com começo, meio e fim.
Ela procura dentro do vídeo a frase com mais potencial para abrir o corte. Se for a primeira, mantém. Se estiver no meio, leva o trecho para o começo.
A própria agente edita, no servidor dela, e entrega o corte pronto.
Um podcast que o Denderson gravou virou 20 cortes editados, entregues prontos pela Naia.
Com o estúdio próprio que o professor acabou de construir, matéria-prima não vai faltar.
Ter os números de lead, tráfego, venda, matrícula, pessoas em atendimento e de quem disse que ia pagar e não pagou a um clique de distância é o básico para decidir o mês seguinte. Hoje isso depende das fórmulas de uma planilha que só a Simone sabe mexer.
O dashboard é um painel com os números principais numa tela só, alimentado em tempo real pela própria agente. Ninguém precisa abrir o CRM funil por funil. Tem empresa que deixa esse painel aberto numa TV o dia inteiro.
Cada número sai na hora, por unidade e do online, sem montar planilha.
A Simone passa a comandar a operação pelo Telegram, conversando com a Naia. Pediu um relatório financeiro, ele chega. É isso que devolve as horas que hoje vão para o operacional.
Na unidade presencial, a pessoa que já trabalha lá é treinada para monitorar a IA da unidade e agir quando precisa.
Os números do curso inteiro, de cada unidade e do online, a um clique, sem depender de ninguém montar.
Não é uma empresa começando. É uma operação de R$ 400 mil por mês, e a estrutura acompanha esse tamanho.
A estimativa do Denderson para o porte de vocês é de umas três agentes. Quem faz o quê entre elas sai do mapeamento de cada área, no começo do projeto.
Servidor é o computador na nuvem onde as agentes moram. Com dois ou três, se um der problema, vocês não perdem nada.
A curva de aprendizado é do time, não da IA. Para treinar cada agente no seu setor, o que a gente precisa são os materiais internos do curso.
O "vou pagar dia 5" que ninguém cobra e a negociação parada que não volta.
O aluno que não é atendido, ou que é atendido e esquecido no meio da conversa.
Os 5 WhatsApps respondendo com a linguagem do professor, sem depender de print, script e correção.
Estrutura e material de divulgação para colocar mais investimento em tráfego, no Nordeste e fora dele.
As frentes da base de ex-alunos, do aulão, da plataforma e da Black Friday.
Os dois primeiros são a base da estimativa do Denderson de R$ 400 mil para R$ 600 mil por mês.
Mexa no faturamento e no ganho mensal e veja em quantos dias o setup se paga. Os três botões usam as referências desta página.
padrão R$ 400.000 (o número que a Simone informou na call)
de 0 a 50%
Simulação sobre os números informados na call, não é promessa de resultado. A conta desconta o setup de R$ 80.000 e 12 mensalidades do CRM, R$ 17.964 no ano. Motor de IA, APIs, servidores e mídia, listados na aba Investimento, ficam fora desta conta.
| Frente | Hoje | Com a implementação |
|---|---|---|
| Informação | Planilhas com fórmulas que só a Simone sabe mexer | Painel alimentado em tempo real pela agente e relatório a um clique para quem precisa ver |
| Leads | A Simone não tem o número exato; a fonte confiável é o formulário da bio | Cada lead registrado no CRM, com a origem |
| Atendimento nos 5 WhatsApps | Manual, com print, script e modelo para tentar manter o padrão | SDRs de IA treinados com as aulas do professor, falando com o tom dele |
| Follow-up | Depende de etiqueta e de alguém lembrar; o "vou pagar dia 5" passa | Cadência no CRM; no dia 5, a IA chama |
| Marketing | Pouco material de divulgação e tráfego de uns R$ 50 por dia | Agente de marketing produzindo site, landing page, criativo e vídeo, com campanhas prontas para receber mais investimento |
| Cortes de aula | Ferramentas que cortam o raciocínio no meio | Cortes com começo, meio e fim e gancho escolhido dentro da própria aula |
| Pós-matrícula | Boas-vindas, grupo e acessos feitos à mão | Agente de suporte cuidando de tudo depois da matrícula |
| Gestão das unidades | A informação passa pela Simone | Relatório em tempo real de cada unidade e do online, com a pessoa de cada unidade monitorando a IA dali |
| Tempo da Simone | Do comercial ao marketing, incluindo site e suporte | Comanda a operação pelo Telegram, com tempo para os outros projetos do grupo |
| Quem | Hoje | Com a implementação |
|---|---|---|
| Simone, gerente do curso | Executa quase tudo e é a única que sabe gerar os números | Comanda as IAs pelo Telegram, aprova em vez de executar e tem os números na mão a qualquer hora |
| Pessoa de cada unidade presencial | Atendimento e acompanhamento feitos à mão | Monitora a IA da unidade, corrige e age quando precisa, com o relatório da unidade em tempo real |
| Pessoa do online | Atendimento e acompanhamento feitos à mão | Tem os números do online em tempo real |
| Financeiro e faturamento | O número depende de planilha | Pede o relatório financeiro à Naia e vê quem disse que ia pagar e não pagou |
| O professor | A resposta depende da planilha da Simone | Os números do curso, de cada unidade e do online, a um clique |
Só o que foi dito na call como incluso. Marque conforme for lendo.
As 13 semanas vistas de cima, no cronograma proposto. A semana 1 vai do dia 1 ao dia 7 depois do aceite. As frentes se sobrepõem: o marketing começa enquanto o comercial ainda está em ajuste.
Arraste a tabela para o lado para ver as 13 semanas.
Opção 1
R$ 80.000
Setup da implementação. Depois, a única cobrança do Denderson é a mensalidade do CRM, de R$ 1.497 por mês. Os demais custos de operação estão no mapa abaixo.
O caminho que o Denderson recomendou na call. O CRM já está pronto, então entra no pacote e ninguém perde tempo construindo o que já existe.
Não incluso: estratégia de vendas e de expansão, que ficam para a etapa 2.
Opção 2
Sob orçamento
Passa dos R$ 80.000. O valor sai depois da análise do código.
Para seguir com o CRM de código aberto que a Simone vem adaptando. Terminar um CRM é desenvolvimento de plataforma, um trabalho diferente da implantação das agentes, e por isso é orçado à parte.
Com tudo pronto e funcionando, vocês decidem se vale ter o Denderson como agência fixa. Nesse caso, o Denderson e o Rafa assumem a responsabilidade pelo que está abaixo.
Duração: Contrato de 24 meses, podendo ser de 12.
O Denderson pediu na call que a proposta mapeasse tudo o que existe além do setup. Só o CRM é cobrado pelo Denderson; o resto vocês pagam direto a cada fornecedor e controlam.
| Item | O que é | Referência | Como é pago |
|---|---|---|---|
| CRM Avalanche | A plataforma onde ficam leads, conversas e etapas até a matrícula | R$ 1.497 por mês, dito na call | Mensalidade cobrada pelo Denderson, depois da implementação |
| Motor de IA e APIs | As assinaturas dos modelos de IA que as agentes usam para pensar e as APIs, que são as conexões com serviços de imagem, vídeo e afins | Cerca de R$ 3.000 por mês, referência que o Denderson publicou na Imersão para operação acima de R$ 100 mil por mês | Direto aos fornecedores |
| Servidores | Os computadores na nuvem onde as agentes moram, 2 ou 3 para redundância | A partir de R$ 40 por mês cada, valor que a Imersão indica para a VPS de 1 agente. Para o porte de vocês, o plano é definido no dimensionamento | Direto ao provedor |
| Mensagens de marketing no WhatsApp | Cada mensagem de marketing disparada em massa tem custo por mensagem | Acompanha o volume de cada campanha; a call não fixou valor | Por mensagem, conforme o disparo |
| Mídia paga | O investimento nos anúncios | À parte. Hoje, uns R$ 50 por dia, dito na call | Direto às plataformas de anúncio |
Estratégia, implementação e treinamento.
Agência de lançamento de cursos desde 2017, com mais de 100 professores lançados, incluindo preparatórios para concursos e para o ENEM. A agência passou de 1 milhão de vendas, mais de 1 milhão de alunos captados para os professores. Uns 120 mil alunos nos cursos que ele mesmo deu. Em 2022 a agência virou o Instituto Avalanche, focado em pós-graduação. Hoje opera com um time de 6 pessoas, que já foi de 80, depois de reorganizar a operação com IA. O lançamento de que a Simone participou faturou quase R$ 500 mil. Já chegou a ter 40 SDRs e 20 social sellers, que são vendedores que prospectam pelas redes sociais.
Acompanhamento, treinamento do time e suporte.
É o contato da Simone para esta proposta e para o teste de cortes, e trouxe na call a ideia do curso de extensão para os ex-alunos.
Os dois desenvolvedores que trabalham com o Denderson.
Cuidam dos servidores, do CRM e das conexões entre os sistemas e, na Opção 2, da análise do código.
Dá. Vocês podem usar o CRM de vocês na operação, desde que ele esteja pronto e funcionando. Se a ideia é que o time do Denderson termine esse CRM, é a Opção 2: análise do código, relatório técnico e orçamento à parte, que passa dos R$ 80 mil, porque é desenvolvimento de plataforma. O CRM Avalanche entra nos R$ 80 mil justamente porque já vem pronto, e dá para começar com ele e trocar em 2 ou 3 dias quando o de vocês ficar pronto. Só que, com o CRM de vocês na operação, o resultado da consultoria passa a depender dele aguentar o volume, e isso o Denderson não consegue garantir.
Dá para ligar uma agente direto no WhatsApp, sem CRM. Mas aí o time não tem onde acompanhar o atendimento, os dados ficam só no painel e não há como organizar um disparo de mensagem. Numa operação com alunos pagantes, matrícula toda semana e lead chegando do orgânico e do tráfego, o Denderson não conhece empresa que rode sem CRM. Por isso ele é tratado aqui como peça fundamental.
Não precisa. A mensalidade de R$ 1.497 existe enquanto vocês usarem o CRM Avalanche. Quando o CRM de vocês ficar pronto, a troca leva 2 ou 3 dias, o Denderson ajuda e a mensalidade acaba. Segundo o Denderson, ele quase não tem lucro com essa mensalidade: ela existe porque a consultoria só funciona em cima de uma base que não trava.
É exatamente aí que o treinamento começa. Aulas do professor são transcritas e entram na memória da IA, junto com a grade, o conteúdo programático e o projeto pedagógico do curso. Depois da primeira conversa, um ajuste de uns 30 minutos e o SDR está pronto. É o mesmo modelo que já roda na operação do Denderson, replicado para vocês.
Esse é o problema das ferramentas comuns, e é o que a Naia resolve. Ela escolhe trechos com começo, meio e fim e procura dentro da aula a frase com mais força para abrir o corte. O teste com uma aula de vocês, de uns 20 minutos, vai mostrar isso na prática, na aba Marketing e conteúdo.
Não. Para marketing, comercial, relacionamento e organização, que é o que o curso precisa, o sistema é a Naia, e vai continuar sendo por muitos anos.
O caminho mais curto entre esta página e o comercial rodando.
Qualquer dúvida, é só chamar o Rafa ou o Denderson.